2015年，湖南省各级纪检监察机关信访举报部门进一步深化“三转”，聚焦中心任务，按制度化、规范化和精细化要求，充分发挥问题线索“主渠道”和领导决策“情报部”的职能作用。全省各级纪检监察机关共受理信访举报8.21万件次，其中省纪委信访室受理3.87万件次。

　　省纪委信访室受理涉及省管干部信访举报件1.18万件次，均按照要求第一时间移送到相关承办室。一些市州切实加强涉及同级党委管理干部举报件的管理，不断加大处置力度，确保“事事有结果”。

　　各市州纪委认真办理中央纪委下转件，部分市纪委收件后由信访室第一时间呈报领导批示，第一时间移送承办部门限期办理，切实做到即收即转即办。省纪委信访室利用信访举报管理系统抽查下转件落实情况42次，发现和纠正有关问题85个。2015年6月中旬，省纪委信访室会同办公厅对省纪委网络举报系统进行了升级，开通了省、市、县三级互联互通的网络举报系统，各级受理信访举报件中，网络举报达3.23万件。9月上旬开始，对2015年以前发函交办的27件信访举报件开展了“清零式”督办。

　　去年10月底，省纪委信访室出台了规范省纪委本级处理信访举报办理工作的程序性规定——《纪检监察信访举报工作规程》。《规程》在明确信访举报工作任务、基本要求的基础上，逐一规范每个环节，确保有章可循、有规可依。各市州和省直单位参照省纪委的做法，大力规范办信处访工作。

　　2015年，全省各级纪检监察机关共接待来访8261批次14087人次。省纪委监察厅机关安排34位副厅级以上领导同志接访或下访46批次97人次。年初，省、市、县三级同步开通新版信访信息管理系统。通过对信访件的详细登录和全程跟踪，新系统可以实现对信访举报件的受理和处置情况进行实时监督和网上督办。全省各级纪检监察机关开展信访举报转送件远程督办168次，发现和督促整改问题1530件次。(湖南省纪委)