为助推农村信访举报问题积极有效处置，二坊坪镇纪委深化“转职能、转方式、转作风”要求 ,明确信访工作牢牢抓住“执纪监督问责”这一主业。同时，对纪检职责之外的信访问题，同样认真接待，及时移交相关职能部门。既做到不让群众重复“跑腿”、激化矛盾，又做到不越权、不错位，更重要的是，密切了党员干部和人民群众之间的血肉联系。此外,该镇纪委还要求坚持以人为本，重视群众诉求,老百姓不管什么问题，既然找到纪委，就要认真接待,对群众反映纪检工作之外的问题必须做到不简单粗暴、不一推了之、不置之不理,要认真对待，耐心解释，给上访群众一个满意的交待。

　　“真诚所至，金石为开。”二坊坪镇纪委真诚对待上访群众。“一张笑脸、一声问候是基本礼节;一声恭维、一句赞扬是基本方式;一份理解、一个换位是基本要求。”这是该镇纪委工作人员坚持的工作态度和行动指南。

　　“信访是老百姓双手捧给我们的线索，我们一定要带着感情和责任，双手去接。是纪委业务范围内的,我们坚决做好;对不属于业务范围内的,我们要耐心解释,并尽快转给相关部门及时处理。切实通过真诚的服务，来增进纪检监察干部与群众之间的‘鱼水情’ 。”二坊坪镇纪委书记邹福勋说。