根据湖南省纪委信访“1+5”文件精神，9月6日，零溪镇对两岔溪村周某、刘某多次重复信访举报反映的九大类共计27个问题进行公开答复和公开评议。县纪委监委指导人员、镇纪委调查人员、部分人大代表、政协委员、部门负责人、村组代表、党员以及信访举报人共计60余人参会。

　　会上，镇纪委调查组陈述了信访人反映的问题并通报了调查处理情况，信访人对答复情况反馈了相关意见，调查组、部门负责人对信访人所存在的疑问进行了补充说明，两岔溪村熟悉信访事项的参会人员纷纷主动发言。随后，评议团对公开答复情况进行了满意度测评，满意率达95.45%。

　　零溪镇此次公开答复会是积极回应群众关切、预防越级访、重复访的重要举措，把化解信访案件“晒在阳光下”，增强了信访事项处理的公正性、公开性和民主性，有效破解了信访举报反馈难题，澄清了相关事实，化解了社会矛盾。