“我们要立足岗位,热情服务游客,做好义好宣传员、义务防火员、义务救助员……。”6月23日,张管局琵琶溪景区管委会的女子执法中队和全国女子巾帼保洁队的工作人员在早训时间郑重地宣誓道。
自“严学实做争优秀,服务旅游比贡献”主题实践活开展以来,景区管委会制定了详细的“两学一做”实施方案,严学实做,着力打造“五心服务”品牌,开展劳动服务竞赛,不断提高员工的服务理念、服务意识,切实把为游客服务落到实处。
通过“五心服务台”的设立、 “夜间护送服务”、“紧急救助药箱”等服务平台的开通。为游客提供旅游咨询、夜间巡逻护送、紧急救助等服务,确保了游客的游程通畅、安全、开心,获得了客人的极大好评。
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