永定区信访局为切实提升工作效能和服务水平，从加强制度建设、加强岗位练兵、加强学习调研、加强重点工作、加强监督管理五个方面推进作风建设。

　　加强制度建设。年初，该局就制度定了《岗位责任制》，明确各股室及干部的工作职责和考核要求，坚持干部挂牌上岗，认真落实“五个一”公开承诺，改进干部作风。

　　加强岗位练兵。采取业务比武、积案化解、办信能手等岗位练兵竞赛活动，认真落实“基层基础建设年”、“积案清零”和“非访治理”等专项行动。吴秋华同志被评为全省最美信访干部。

　　加强学习调研。该局积极创建“学习型、创新型、服务型”机关，共撰写有价值的调研文章5篇，有一名同志取得在职研究生文凭，有三名同志参加心理咨询师学习。

　　加强重点工作。该局围绕重点工作推进作风建设，按照“一个积案、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底”的五个一机制认真抓积案化解工作，共化解重点信访积案35件，化解大小矛盾纠纷300多起。

　　加强监督管理。全局实行严格地重大情况报告制度，严格婚丧嫁娶规定，对干部涉矿等情况进行认真清理，无人参与入股等违规行为。一名班子成员因私出国按要求向区纪委和区委组织部进行了批准报备。