“我只跑一次,你们就帮我办好了,你们的办事效率真高!”日前,永定区某单位退休职工张先生在办完个人住房公积金提取业务时,高兴地向该区住房公积金管理部的工作人员竖起了大拇指。
为贯彻落实市、区两级政府和市住房公积金管理中心“最多跑一次”改革工作有关要求,自7月份以来,永定区住房公积金管理部多措并举改进服务方式,促使“最多跑一次”落地见效。
强化培训学习。该区住房公积金管理部选派5名管理人员、4名前台人员分赴浙江余杭住房公积金管理中心和张家界市住房公积金管理中心学习“最多跑一次”的服务理念和住房公积金业务操作流程等业务知识,按照“一窗受理、集成服务”要求,实施综合柜员制,方便群众办事。
加强政策宣传。按照《湖南省住房公积金服务指引》规定,该区将原来业务股室改为住房公积金业务服务大厅,配全、配齐服务设施。在业务服务大厅,加强“最多跑一次”改革政策宣传,公开住房公积金各项业务的办事指南、办事流程、办理时限、材料准备等信息,让信息多跑路、职工少跑腿。
公布改革任务清单。降低门槛,简化手续,全面梳理“最多跑一次”改革事项。上半年,该区住房公积金管理部向社会公布了缴存10项、提取14项“最多跑一次”改革任务清单。
简化办事手续。简化住房公积金提取手续,取消个人提取住房公积金单位盖章程序,退休职工提取住房公积金实现“零材料”,只要凭本人身份证原件即可办理。
实现市、区连取。坚持“就近办理,联合审批”原则,市、区单位和职工可按需无障碍就近办理住房公积金提取业务,实现市、区连取,减少职工多跑路。(永定区统计局 梁英杰 李建平 )
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