“以前咨询老年优待政策、办理相关证件还要坐30分钟公交到办事处，填写的申请表也很多，对我们老年人很不方便，听说以后可以直接在社区办理了，手续也精简了很多，这真是方便了我们群众。”前来荷花社区办事的赵大爷说道。

据悉，为进一步戒除形式主义，提高村（社区）干部服务能力和办事处效率，实现群众“一件事一次办”工作目标，11月18日，永定区后坪街道纪工委联合党建办前往荷花社区，现场督查“一件事一次办”工作开展情况，并就“四证”办理进行业务培训。各村（社区）便民服务员一同参加。

督查人员首先仔细查看了荷花社区“一件事一次办”工作台账，详细询问工作开展情况，并现场指出工作台账填写不规范、便民服务员对相关政策了解不深入等问题。为此，纪工委指出，“一件事一次办”工作事关群众切身利益，各村（社区）务必高度重视，保持为民情怀，要努力精简群众办事流程，严防形式主义、官僚主义损害群众利益；各便民服务员务必要精确掌握相关政策，确保精确指导群众，不让群众走弯路、走重路。随后，相关站所就老年人优待证、生育服务登记证、就业创业证、林业采伐证办理流程开展现场培训，深入浅出、详实有序的讲解让便民服务员们收获颇丰。

下一步，该街道纪工委将紧盯群众“四证”办理环节，坚决打击故意刁难、索拿卡要等损害群众利益的形式主义、官僚主义行为，努力让群众真正实现“一件事一次办”。