8月20日，市城管局组织城市管理社会监督员督查城市管理活动，请社会监督员用群众的眼光为市城管局今年的城市管理工作进行把“脉”和“挑刺”，便于下阶段对症下“药”进行整改，努力提高城市管理水平，改善城市环境。

为进一步巩固群众路线教育实践活动成果，转变城市管理理念，改进工作作风，彻底打通城市管理联系群众的“最后一公里”距离，让广大群众了解城管、理解城管、支持城管，自觉参与城市管理，营造浓厚的“百姓城管”氛围，今年以来市城管局实行城市管理社会监督员机制，从“两代表一委员”、高校学者专家、离退休干部、街道社区干部、新闻单位和热心市民等不同行业中聘请了15名城市管理社会监督员，制定了《张家界市城市管理行政执法局社会监督员工作办法》，定期召开监督员座谈会和活动，听取监督员和市民的意见建议，及时了解民意，切实做到城市管理为群众服务，管好城市为人民。

本次活动中，城市管理社会监督员督查了市城管局所担负的2015年“城市管理八大行动”中的28项工作任务落实情况，以及省级卫生城市复查迎检工作。每到一处，城市管理社会监督员都事实求是地进行了评价。对市城管局今年在改善环卫设施、新建地埋式垃圾站、免费开放星级公厕、设立摊点疏导点、整治户外广告、规范临街市容秩序、补损街道路面等方面取得的成绩给予了充分肯定，同时毫不避违地指出边贸市场临时摊位存在的隐患、市民宣传教育欠缺、城市管理氛围不浓厚等方面存在的不足，并提出了加强专业规划、多开展城市管理活动、加强市民教育宣传等许多宝贵的意见和建议。

市城管局负责人表示，一定高度重视社会监督员所提意见建议的整改工作，要像对待人大代表建议和政协委员提案办理、电视问政整改一样，制定具体的整改措施和时间表，按照轻重缓急和难易程度逐步整改到位，并整改结果将回复给各位社会监督员。