在有着悠久传统的人情社会中，总有人认为有了关系好办事，一旦有事就四处托人情、找关系，滋生出“人情腐败”。如何在“人情”与原则中找到平衡点，是每个掌权者必须思考的问题。

　　我国自古就重人情，对待亲友家属间最讲情份，其实人非草木，孰能无情?公务人员的生活不是真空，也需考虑人际关系，不可能生硬处理人际关系，如果一味求廉而不顾及他人感受，久而久之难免伤了感情。当下讲人情走关系的风气盛行，如何既不伤感情，又坚持原则地进行拒绝，令许多人为难与尴尬。浙江省高院曾给全省法院下发了《柔性处理，艺术拒绝——法院干警拒礼、拒请、拒托提示手册》，这本“拒腐”手册模拟了24种法官在办案中可能遇到的送礼、请托的场景，并给出如何圆滑应对的建议。

　　比如亲戚邀请聚会吃饭，结果发现入席时发现当事人在场，想趁机拉关系办事时，可以装做有家人或领导来电话，称有急事要去处理，借故离开；又比如老乡送来土特产，可以不动声色回赠等。既保全了他人的面子，又守住了自己的原则。

　　很多法规原则性强、体系性强，但是过于抽象，现实中很多官员虽然知道要遵守原则，却不知道如何更好地处理公私利益冲突的场景，而这种“柔性”拒腐的智慧，指导人更人性化地，艺术地拒礼、拒请、拒托，充分考虑了人情社会和公职人员的难处，既保持了自身保持廉洁，又宽容地让一时糊涂、不走正之路的行贿之人有反悔改过的机会。柔性智慧，能使一时糊涂者在宽容面前感动，获得一种感召人心的道德力量，从而改过自新。但如此婉转迂回地处理方式，却透出对腐败之风的深深无奈与示弱，腐败的危害人人知道，却往往对拒绝腐败感到力不从心。其实无论是否收受了财物，只要行贿人贿赂意图明显，且已经送出钱物，就已满足行贿罪的成立条件，但面对行贿犯罪时，最好的选择似乎是私下通知行贿人收回贿款来“大事化小，小事化了”。

　　我国香港地区曾有一个案例：城市大学数学系一名女博士生担心考试不能通过，以10000元港币行贿任课教师戴晖辉，索取试题答案。戴教授发现这笔贿款后，不是立即上交学校纪委或监察部门，也不是把行贿人找来进行一番法治理念教育，然后再把贿款还给当事人，而是直接选择了向廉政公署报案。后香港九龙城裁判法院以行贿罪判处这位女博士生入狱6个月，10000元贿款则被裁判充公。这听起来非常不近人情，也影响了博士生的前程，但正因为戴教授发自内心地对法律有敬畏与遵循，才会在面对腐败时果断地“亮剑”，让行贿无路可退，真正体现了对腐败“零容忍”态度和拒腐的坚定决心。

　　拒腐所倡导的，其实就是一种道德自觉，如果大环境拒腐不彰，面对腐败之风先行示弱，个人的“柔性拒腐”也就只能是“皮之不存，毛将焉附”了。在面对各种腐蚀、诱惑时，不仅努力做到善于拒绝、艺术拒绝，更需要勇敢果断的“亮剑”精神，坚定地做到敢于拒绝、勇于拒绝。

　　拒腐从来都不是具有柔性的事，无论是拒绝腐还是惩治腐败，都不是在形式上玩花样。我们需要这种“柔性智慧”，但面对腐败更要有一种逢“腐”必“亮剑”的精神，释放一种对于腐败更为坚决的“零容忍”立场，彻底铲除腐败的土壤，细致、系统、深刻地改变党员干部的思想和行为方式。(大祥区纪委)