3月20日以来，慈利县纪委监委干部王军和同事一组露天蹲在电线杆下吃着简单盒饭，地面满是废弃瓦砾和杂草的图片火了朋友圈。

　　“我以前不太相信基层纪检组织，这次没想到你们对我反映村里扶贫领域的八个问题这么重视，4天时间就将问题调查的这么清楚，第一时间当面进行了回复，对村干部的违纪问题进行了立案调查。没想到县委主要领导和县纪委监委主要领导会和我进行长达3个小时面对面的沟通交流。没想到你们下乡调查会自带伙食，而且为了不打扰群众，你们坚持在露天用餐。我对调查回复情况非常满意，为你们求真务实的工作作风、严明的工作纪律而感动，今后有情况反映我一定坚持正常上访，决不再越级上访”，4月1日，在“信访件举报反馈情况表”签下“无异议”意见的越级信访人谭某一连说了三个没想到。

　　今年以来，慈利县纪委监委对扶贫领域违纪信访举报优先办理，坚持“五个坚决到位”，重点信访件由县委、县政府主要领导联系，县纪委监委直接办理，复杂疑难信访件“集体会诊”，一季度接受群众扶贫领域信访举报63件，扶贫领域立案 33件。

　　坚决调查到位。整合力量，出台纪检干部全员办信办访制度。针对每一封信访举报件中反映的问题，逐条梳理，细致核查。

　　坚决处理到位。对信访件中反映问题经调查发现属实或部分属实的而且达到立案标准的，尽快立案加快审理抓紧处理。

　　坚决反馈到位。对每一个信访件的调查处理情况，及时向信访人当面反馈，切实做到件件有着落，事事有回应。

　　坚决归档到位。对每件信访举报件的调查证据材料，做到及时整理、装订成册、统一归档。

　　坚决教育到位。加强各项扶贫政策宣传，耐心细致地做好信访人思想工作，加强教育引导，切实化解矛盾，避免越级访重复访。