一次，在与一朋友聊天过程中，他偶然说起了他爱人驾考过程中经历的一件听起来很“奇葩”的事情。他说，在其爱人顺利通过科目三考试并经过签字确认后一星期，突然收到驾考中心的一则通知，通知里说由于数据库被病毒损坏取消已经通过的科目三考试，需要重新再预约科目三考试。在“吐槽”过程中，他显得很气愤，又很无奈。

　　时下，随着社会的快速发展、物质的极大丰富，大众的生活水平不断提高，消费需求越来越大。考个驾照、买辆车子几乎成了每个年轻人的“当务之急”。驾考规则也随着科技进步不断更新升级。雷达替代了人眼，不会掺杂考官个人判断，体现出更加精准、公正；网络系统录入代替了人工手写填报，显示出更加便捷、安全。然而，驾考系统的信息化程度越高，对驾考中心的工作要求也相应提高，要求驾考中心人员必须以高度负责的工作态度和万分严谨的工作作风来面对每一名学员、每一次学员的考试成绩、每一个考试环节，容不得半点疏忽，因为工作上的每一个失误、每一次“过失”都可能严重影响到很多人的工作和生活。

　　此次驾考系统数据库被病毒损坏，固然有软件缺陷带来的问题，但数据库被损坏后，驾考中心冷酷的处理方式，却反映出了该驾考中心在平时工作中态度不端正、工作不严谨、作风不扎实的问题，在问题面前反思不深刻、揽责不主动、应对不积极，怕“麻烦”、怕担责，处理问题简单粗暴，把因自己“过失”产生的后果转嫁给学员来承担，置广大学员利益于不顾。

　　如果驾考中心能够在事故发生后勇于担责，及时与学员沟通，争取学员的理解和配合；多从维护学员利益的角度出发，多征求学员意见，努力寻求能最大限度减少考试学员损失的解决之法。那么，留给学员的就不会只是一条突如其来、寥寥数语、毫无歉意的通知短信，带给学员的就不会是满心愤怒之余却又因无力改变的无可奈何、一声叹息。

　　每一个国家公共机构的设立和每一次的机构改革，都是顺应社会需要和回应群众期盼，都是为了让群众办事更加方便、公民权利更有保障、社会福祉更多分享。每一个部门的存在，不管权力大小、无论地位高低，都是国家治理体系的一部分，承担着社会管理职能，关系到群众切身利益的维护，关系到群众幸福感的获取。

　　十八大以来，党致力于国家治理体系的完善和治理能力的提升，狠抓作风建设，出台八项规定，开展群众路线教育实践活动，驰而不息纠“四风”。作风建设一刻不停步，推动作风建设不断向纵深发展，可以说，通过近年来的不懈努力，党风为之一新，民心为之一振。但是，诸如办事拖沓敷衍、懒政庸政怠政、推卸责任等不正之风行依然在一些部门和少数干部身上不同程度地存在，使党的形象受损，降低了群众的获得感、幸福感和安全感。

　　由此看来，作风建设依然任重道远。这就需要每一个承担社会管理职能的部门，必须把作风建设作为永恒课题，及时纠正不良作风，自觉抵制歪风邪气，把坏作风、官僚气彻底清除，让好作风、公仆气永远延续；就需要每一名行使公共权力的党员干部，在其位、谋其政，履其职、尽其责，时刻不忘自己本职，牢记为民服务宗旨，把群众当亲人，把群众事当最大事。工作上，精益求精，争取少犯错误，不犯错误，并在错误面前，主动承担责任，虚心接受批评，竭力补救，莫让群众为自己的“过失”买单。