老方今年要满59岁了，即将退休似乎没有带给他欢愉和喜悦，反而让他越来越急躁，越来越苦闷。

那是2008年的时候，老方被自己单位派遣至桑植县政务中心工作，主要是在办证窗口为群众提供证照办理服务。这一干，就是14年。老方的业务技巧是越来越娴熟，但心态却悄然发生了改变。

政务中心的办证窗口，是接待群众的“一线岗位”。工作任务的繁重，自然不必说。为了构建良好的营商环境，也为了更好的为民服务，政务中心也对工作人员的接待服务水平提出了更多的要求，提质升级也是为了更好地适应当前的工作形势。老方对此感到压力，但他却没有选择好的方式来排解，也没有提高对自己的要求，他在心里默默埋怨，怨气一直积累，最终化为工作中的消极应付。

2022年3月的一天，老方照样带着心中积压的情绪上班，在为群众办理公许可证的过程中，他接到了来自单位财务工作人员的电话，需要核对个人所得税的相关事宜。办证的吴某看到自己的许可证已经被打印机打印出来了，只需要加盖公章，开始催促老方。老方心里的“邪火”一下冒了出来，不仅不予理会，还一屁股坐到了座位上接续接听电话，这让吴某也很生气。直到电话打完，老方才给群众的许可证盖了章。

最终，老方也为自己的不当行为付出了“代价”。老方的行为严重损害了营商环境，违反了工作要求。2022年4月，老方接受了桑植县监委的调查。

“临近退休，给自己的工作生涯划上了一个污点。”老方在接受审理谈话时，向我们审理工作人员讲述了他的心路历程，我们对此表示理解和同情，但他的错误也是需要严肃追究的。

2022年4月，老方被桑植县监委给予了警告处分。同时，老方被自己的原单位“回收”，调离了办证窗口。(桑植县纪委监委 曾芙蓉）