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“天门清风”微故事|为民解难题,桥头乡农商行有了无障碍通道啦

来源:微观永定 编辑:谢航 2022-11-22 21:55:51
 

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“桥头乡银行门口怎么没有无障碍设施呢?现在的业务都要本人亲自办理,我去了几次,每次进出都非常辛苦,希望能够帮忙解决一下进出不方便的问题。”桥头乡桥头村居民在区纪委监委建立的“天门清风”微信群里反映了此问题。

经了解核实,该居民反映的是位于桥头乡桥头村集镇的农村商业银行,因设计规划原因未设置无障碍通道。

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民生无小事,枝叶总关情。区纪委监委将群众反映交办给桥头乡党委政府,乡政府立即组织人员对接农村商业银行,将此问题反馈给银行负责人,银行回复将立行立改,进一步提升服务群众能力。

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10天后,该居民在“天门清风”微信群里反映:“有些公共场合没有无障碍设施,我也是在群里提议了一下,没想到不到一个星期就解决了。”

2022年永定区桥头乡运用“天门清风”微信群,处理群众诉求共计43条,处理率达100%。桥头乡将继续运用“天门清风”微信群切实维护群众合法利益,用心用情为群众办实事。

2019年以来,为加强基层监督,切实高效解决群众日常生活中急难愁盼问题,永定区纪委监委应用数字治理模式,建立“天门清风”微信群,直达基层群众,监督各级干部转变工作作风,第一时间回应百姓需求。截至目前,永定区建立了区、乡、村三级“天门清风”微信群,共有15.8万余人进群,覆盖全区96%以上家庭。

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