住房城乡建设部城市管理监督局近期发布《关于推行城市管理执法全过程记录工作的通知》，明确在县级以上城市管理部门推行城市管理执法全过程记录工作。各地城市管理部门要通过文字、音像等记录方式，对执法活动全过程进行记录，客观、公正、完整地记录执法工作情况和相关证据，实现全过程留痕和可回溯管理。(人民网 11月15日)

　　近年来，对于执法者的评价可谓众口不一，一方面，城管暴力屡屡见诸报端，比如此前的临武县城管在执法过程中，与当地瓜农发生争执致其死亡事件，另一方面，执法者有时候也颇为无奈，比如说邯郸交警与违规者对跪的新闻。近日，国家住建部城市管理局发布通知，对执法过程全程记录，不禁让人感慨，城管执法不仅有了“摄像头”对自身执法行为进行监督，而且在执法过程中发生冲突时也有了“保护伞”。

　　我国城管经过多年狠抓执法规范化建设，取得了明显成效。但是，必须清醒看到提升城管执法公信力面临的压力与挑战，当前城管执法环境的复杂性前所未有。在商贩眼里，城管是暴力执法者；在城管眼里，商贩是最难缠的人群。而为了保持市容市貌，一般城市禁止商贩随意占道摆摊。这就造成了城管和流动商贩之间的矛盾，而随着科技的发达，越来越多的执法事件被人发到微博、微信等媒介上，往往冲突事件一发生，公众会不自觉地站在商贩这一边，同情声援他们。

　　对于商贩而言，摆摊是他们生活的收入来源，而城管作为“城市美容师”，保持城市秩序井然有序是他们工作的本分。社会正处于转型期，在大局稳步提升的状态下，伴随着种种矛盾的凸显，部分人不满情绪增加。微博上对城管的评价几乎是一边倒，如何提高城管的社会公信力，更好的让城管进行执法成了摆在我们面前的一个问题。今年六月，郑州中原区城市管理执法局首次尝试网络视频直播，将执法过程展现在网友面前，此种作法赢得不少群众点赞，但直播执法需要两名工作人员录制和直播，占用人力较多，做不到常态化。

　　住建部对执法全程记录的探索为执法者的文明执法打开了一道大门，城市管理部门通过文字、音像等记录方式，对执法活动全过程进行记录，客观、公正、完整地记录执法工作情况和相关证据，实现全过程留痕和可回溯管理。在双方发生冲突时，记录比小贩叫累叫屈、城管队员自己叫苦叫冤更有说服力。(桃源县纪委 赵裕文)